温州医科大学眼视光医院创始人之一、副院长王勤美教授指出百度搜索结果中的推广链接存在大量虚假信息,误导患者走上错误的诊疗之路,实在是害人不浅。
“我跟百度有过争执。”据王勤美介绍,2012年夏天有一段时间,他经人提醒发现,搜索其所在医院“浙江省眼科医院”,竟然指向指向两家上海的民营眼科医院,还公然名其为“全国最具权威眼科医院”(见下图)。
发现这一情况,王勤美又继续尝试,发现搜索“温州医学院”,竟然指向温州一家民营的男科医院。这样的结果让他瞠目结舌。
“这完全就是骗人!男科医院跟搜索的内容明明是没有关系的事情,这完全是欺骗。”王勤美说,他就此与百度的相关技术人员在微博上多次交涉得知,这种搜索结果源于百度公司出售的“竞价排名”。例如,购买“浙江省”、“眼科”、“医院”三个字段,可以在搜索结果页推广客户的链接。
针对此问题,记者曾向百度发函采访,但截至记者发稿,仍未收到任何回复。
同类事件不在少数。王勤美在微博中写道,他曾看到过有报道,一个不到20岁的女孩,发现自己胸部有肿块疼痛,在百度上搜索后去了竞价排名的第一家医院,结果医院超级无良,花很多钱不说,还耽误了病情,等不行了送到大医院发现乳腺癌晚期。
谈起百度推广中非法医疗信息,王勤美是既愤怒又无奈。“也许是垄断地位吧,‘体积太大’没有人敢管它。我们现在只能尽量提醒病人,不要上当受骗。”为了让自己的医院不被百度利用,不让患者蒙受欺骗,王勤美所在医院无奈地印刷了一批小卡片,上面书写一行醒目的大字:“请勿轻信‘百度’的推广链接。”(见下图)
王勤美说,“生老病死是每一个人都关注的,少修一条路,大家感受不到,东西贵一点,不买就行了,但健康医疗出了问题,那就是大问题。你要是把医疗搞乱了,就影响了社会稳定的基石。”