莎普爱思的400客服热线接线员称，只要是白内障患者，如果没有眼底出血的情况，都可以使用该产品。

“预防可以用吗？”

“可以的。”

“治疗怎么用呢？”

“滴在眼睛里就可以了，我们一般都要按疗程用，至少四个疗程才能有比较好的效果。”

按照接线员推荐的用量、用法，每三个月为一个疗程，四个疗程是一年，使用莎普爱思来“治疗”白内障，其费用在1000元以上。而在上海，按照单病种控制的管理，做一次白内障手术大约需要6000元，经过医保报销，患者承担的费用大约在1500元左右。使用眼药水的费用非常接近这个价值。

有意思的是，某网上药店发现了这样一段宣传语：“苄达赖氨酸滴眼液疗程为3个月，莎普爱思通过权威医院的临床试验，并经过20多年治疗白内障的验证，上十万白内障患者的亲身体验，四疗程告别白内障，每一个疗程，您都可以看到可喜的变化”。

既然接线员和广告宣传都肯定了莎普爱思滴眼液的作用，那么，其主要成分“苄达赖氨酸”对治疗白内障到底有何帮助呢？白内障的产生因素很多，这种成分可能对于白内障发展进程中，多个环节的某个环节产生一定作用，但也仅限于实验室、理论研究，到底临床用于患者效果如何，无法确认。

对此，浙江莎普爱思药业股份有限公司回复称“苄达赖氨酸首先由Angelini制药集团于1983年在意大利上市,此后国外学术研究文献肯定了其抗白内障作用，认为该药作为醛糖还原酶抑制剂，对糖性白内障与早期老年性白内障有预防和治疗作用”，并称苄达赖氨酸滴眼液项目经过了上海、浙江多家医院的临床研究，结果显示“对延缓老年性白内障的发生及改善或维持视力有一定的作用”。该公司相关负责人承认，该产品可以延缓白内障发展，但不能彻底治愈白内障。